按时间归档：2016年

依据中国人民银行、中国银行业监督管理委员会发布的《国内信用证结算办法》（中国人民银行 中国银行业监督管理委员会公告〔2016〕第10号），为统一国内信用证项下单据审核标准，推动国内…

所谓客户分层管理，是指营业网点根据客户的一定特征对其进行不同层次的细分，并以此为基础对不同层次的客户群体提供不同服务，从而使银行有限的人财物资源在客户服务领域得到优化配置。在竞争日…

随着8月30日晚间中国工商银行和中国银行半年报的发布，A股上市银行中期业绩的披露已近尾声。总体来看，银行业的利润增速总体上进入了低速增长期，特别是过去多年始终高速增长的利息收入开始…

报道，目前国内银行出现了大量的员工离职的现象。比如，16家A股上市银行中有10家银行出现员工人数减少，上半年银行员工变动人数高达3.5万人。可以说，目前中国银行员工总数大致在380…

作为管理者，你是否遇到过这样的问题：下属工作做不好，还经常让你去救火，批评多了就撂挑子不干，不批评又不主动改进。遇到这种情况你是怎样处理的？德鲁克说：别从答案出发，要学会先问“我们…

报告中阐述了毕马威对金融科技行业的理解，金融科技应用趋势的观察，并提供了上榜企业的简介。

第一章 总则 第一条 为提高银行业金融机构全面风险管理水平，促进银行业体系安全稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本指引。…

一、提前布局锁定存款苏南一家国有大银行的支行行长称：“每到月初，存款滑得厉害，现在都是月底鼓肚子，月初消退，大家都忙得不得了，做无用功。”南京一家快递公司的老总说，今年端午节前，他…

存量客户盘活技巧客户管理一个循序渐进的过程： 第一步，该网点将客户按层级细分； 第二步，将每个层级的客户落到对应岗位的员工； 第三步，汇总的客户联络数落实到每人每日的工作量上。 产…

2300万元巨额存款不翼而飞 9月22日，在浙江省宁波市，《法制日报》记者见到了朱浩洁。此时的他已经被这场官司弄得心力交瘁。“银行管理太松懈了。在2300万元被转走前的最后一步，银…

应万变的能力 鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮，应该由它当，立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:当你统治鸟国的时候，如果有老鹰来追赶我们，你如何救我们呢? 原…

经常听到银行网点的负责人说道：银行的工作实在太累了。每个季度都要忙着完成指标、前段时间又有投诉了、团队又不好管理了、客户的不良贷款又难清收…… 从事银行工作几年的时间，由于业务能力…

头脑灵活的人读书学习好与坏与做生意赚钱完全是两码事，书读的好，生意不一定做得好，做生意需要头脑灵活多变，想到就要做到。效率高的人 办事能力和办事效率很强的人，一旦有赚钱的生意马上一…

个人金融业务三要素：客户、团队、产品。你们看“个人”就是前两个，“金融”就是金融产品或服务。团队是连接客户和产品的纽带。 营销就是发现和启发客户的金融需求或者非金融需求，并让客户相…

不可否认的是，银行业不良资产不再处于一个急速攀升的时期，但这能证明银行业的拐点到了吗？工行董事长易会满在业绩发布会上表示，目前谈不良拐点还为时尚早，工行管理层认为这不是拐点，而是加…

第一篇为了使柜员更好更全面更及时地掌握前台业务和操作流程，优质为客户服务，最快速地解决客户在办理业务过程中遇到的问题，近期以来，工商银行山西忻州城建支行加强对柜员的业务培训，以提升…

商业银行是以信用为基础、以经营货币借贷和结算业务为主的高负债高风险行业。商业银行的经营特点和其在一国国民经济中所处的关键地位和作用，导致了银行经营风险具有隐蔽性和扩散性的特点，一旦…

一、积极的态度心态决定姿态：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人象月亮，初一、十五不一样。所以我们要远离消极的人，因为他会偷走你的梦想。追随积极的人，他会给你带来希望。任何事情…

银行从业者被潜在的坏账折磨得寝食难安，而另一个群体已经开始准备拥抱属于自己的“大时代”。普华永道近期一份报告显示，十大上市银行的不良贷款率达1.06%，银行坏账创近四年新高。银行在…

当前，国内很多网点长期存在生产力不足和服务标准化不到位等问题，为了改变这种局面，许多银行都在不同程度上进行了网点转型和升级改造的尝试。期间，国内银行取得了一些成果，但仍有很多问题尚…