经常听到银行网点的负责人说道：银行的工作实在太累了。每个季度都要忙着完成指标、前段时间又有投诉了、团队又不好管理了、客户的不良贷款又难清收……
从事银行工作几年的时间，由于业务能力强、客户对接效果好，被上级领导提拔为网点负责人。只是，以前完成一个人的工作得心应手，可是现在人多了，有了团队却倍感辛苦。总是感觉自己的团队成员，难以尽如人意，所以面对团队很疲惫。昨天有客户投诉了、今天有员工又捅篓子了、现在副职又懈怠了……其实，靠自己一个人做业绩指标也不是不可能，但是太累也不利于团队的成长，只要带好团队才能事半功倍，可是应该如何带好团队呢（团队成长）？
一、首先管好自己
作为团队的领头羊，一言一行都可能直接或间接对团队其他成员产生影响，因此需要谨言慎行，希望员工不要说的首先自己不要说，希望员工不要做的首先自己不要做。管住自己的嘴，俗话说没有完美的企业正如没有完美的个人，对上级行的任何制度或管理方式的不理解、不满，都不要在团队面前流露出，任何负面信息到你为止，不要做小喇叭而要做终结者。遇到团队成员犯错时，请不要当众说教更不要当众批评、指责，因为人都是要面子的，如果你真的忍不住要破口大骂时，请默数10个数，人非圣贤孰能无过，请包容员工的错误吧（相信他会变好的）。管好自己的行为，负责人是做带动者和调动者，之后才是管理者，因此千万不要动不动用自己的权力使用在员工身上，而要通过自己榜样力量、个人职业魅力和导师般的耐心指导来影响员工。
二、了解你的员工
你知道员工的优点和特点是什么？短板是什么？有什么爱好？最近自身及其家里有什么特别的事？他在团队中的感觉如何？近期的工作状态是由什么原因引起的？……
请在不同阶段里花一点时间，利用业余时间与你的员工进行一对一谈心，试着多一点去了解他、他在乎什么、他需要什么、他对团队的看法、当前工作的想法……只有了解才能理解进而调解。
从现在开始，请至少找出每一位员工身上的3个亮点，发挥优势（积极塑造）让每一个人在团队中找到自己的定位与价值，多问问我能为员工的成长与提升做些什么、我对团队中每一个成员的价值又分别是什么、如何达成？
三、开展团队活动
说到团队活动，自然就想起吃饭、喝酒、唱Ｋ等。以上这些活动是最易操作的也是离大众生活最近的，看似大部分人都能接受或受大众欢迎，其实次数多了没什么特别，有些员工就懒得去了。
只要是团队活动，作为负责人，需要明确本次团队活动的目的（工作压力之余的放松、迎接下一阶段的挑战、解决团队成员问题等等）、时间地点和预算等，形式多样化、氛围要轻松，如果想不到，就去百度吧。
四、目标管理一切
目标是清醒剂，用目标管理团队的行为、用目标管理团队成员的情绪、用目标来提升团队的综合能力与战斗力。请记住：目标不仅是用来喊的，更是用来实现的！
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