银行网点频道

  • 那些行长教会我们的事

    一位大妈误加入一个银行业交流群里。有人提问:如何能百分之百规避借款人挪用资金,保证银行资金通过受托支付确保安全? 群里一下就热闹起来,各种理论,各种假设,精确核定授信金额,确保贸易…

    2016年7月26日
  • 三原因致银行不良贷款增多

    银行不良贷款压力持续加大。近日,银监会国有重点金融机构监事会主席于学军透露,“截至今年5月末,我国银行业金融机构不良贷款余额已经超过2万亿元,不良率突破2%,达到2.15%,这个数…

    2016年7月24日
  • 银行推行个人账户分类管理 有助保护客户资金

    记者从中国工商银行获悉,该行已于近日正式推出个人银行Ⅱ类账户服务,客户在线自助开立Ⅱ类账户后,即可进行存款、购买投资理财产品、消费和缴费支付等交易,享受“开户+结算+投资+消费”的…

    2016年7月24日
  • 网点服务,需要“心贴心”

    下班回家途中遇到一熟人,他向我诉说了他在银行所遭遇的不愉快的事情。事情大致如此:他的儿子用自己的姓名在银行办理了一笔存款,当时预留了密码,但后来却忘记了。第一次,他到银行办理密码挂…

    2016年7月22日
  • 商业银行如何进行客户细分,找到自己的核心客户群?

    未来银行业的客户分析,将随着市场情况的变化而变化,随着用户消费行为的迁徙而迁徙,并将银行的服务拓展出网点。在后利率市场化的时代,银行如何找到自己的核心客户群很重要,这个客户的分层和…

    2016年7月18日
  • 如何加强商业银行薪酬激励的有效性

    如何加强股份制商业银行薪酬激励的有效性 (1)、激励模式上,实施薪酬组合激励 在设计薪酬激励模式时,商业银行应根据各自的经营水平和实力,设计合理的薪酬组合,以期实现对商业银行高级管…

    2016年7月18日
  • 经验分享:如何防范中高端客户流失的

    随着银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,更重要的是靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力。中高端客户对于银行的重要性众所周知,对银行发展…

    2016年7月14日
  • 中小银行抢滩“场景应用”

    为满足“互联网+”时代的客户需求,越来越多的商业银行升级自己的互联网金融战略,从推出全新金融门户到与互联网巨头跨界谋求合作,一站式综合金融服务平台成为各家银行急欲争夺的“新高地”。…

    2016年7月14日
  • 金融必备的各类计算公式大全

    一、资产负债比例管理指标:  1.备付金比例=备付金余额÷各项存款余额×100%——法定存款准备金比例;(标准:不得低于3%)  备付金包括:现金、业务周转金、缴存存款准备金、存农…

    2016年6月30日
  • 精选晨会创意案例

    为进一步固化晨会制度,提升晨会的激励和提振士气的效果,各分行在晨会培训、情景演练及开心互动环节进行了许多有益的创新,现将征集精选的32个晨会创意供各行分享借鉴。 1、说说“贡献”:…

    2016年6月24日
  • 三大策略助力提升社区银行竞争力

    前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国社区银行市场前瞻与投资战略规划分析报告》对社区银行核心竞争力进行了详细分析,并指出了打造社区银行核心竞争力的六大策略。 一、社区银行核…

    2016年6月24日
  • 员工激励管理需要注意的6个要点

    一项调查表明,大部分员工只要发挥出10%至30%的能力就可以完成基本工作,如果通过有效激励可发挥出80%的潜力,甚至更多。从组织角度来说整体业绩会提升,而从个人角度来说,每个人的潜…

    2016年6月22日
  • 从银行体制入手 消除“傲慢与偏见”

    所谓“天晴送伞,下雨收伞”,顾名思义就是“人家不要的你偏给,人家想要的你不给”。这句话形象地指出了银行重国企、轻民企,重大型企业、轻中小微企业的“傲慢与偏见”。 据经济之声《央广财…

    2016年6月16日
  • 银行公司业务转向何方?

    面对企业和市场的变革,作为金融“老大哥”的商业银行也必须顺势而动。在众多“老银行”的眼中,宏观货币政策宽松以及利率市场化决定了商业银行长期利润空间的缩窄。相关研报显示,2015年上…

    2016年6月12日
  • 网点管理︱给负责人的24条金句

    1. 自己为员工树立榜样榜样的力量是无穷的,有了榜样让员工效仿,员工自然就会努力工作朝着榜样前进。如果管理者自己都不能在工作上主动、积极,那么要怎么服众呢?2. 在员工面前要放下架…

    2016年6月10日
  • 商业银行如何拓展高端客户

    在以营销导向为主的竞争时代,“以客户为中心”的理念已深入人心,二八法则也已被广大管理人员所认同和接受。各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在,纷纷调整攻关…

    2016年6月6日
  • 社区银行提升客户黏度的必杀技!

    “欢迎光临,请问能为您需要什么服务吗?”工作人员热情的迎上来。 置身湖北武汉某某社区银行内,几株盆景绿意正浓,自助服务区、便民服务区、电子银行体验区、产品推介室一应俱全,社区居民配…

    2016年6月4日
  • 巧妙化解银行网点投诉

    银行营业网点的一线人员和管理者(大堂经理,一线柜员,业务主管,网点主任)每天都面对着严格的运营管理要求、繁多的业务和服务考核指标,一线员工不是“变型金刚”,不同银行间运管的差异、业…

    2016年6月2日
  • 三分之一老员工,网点生产力如何提高?

    一直以来,老员工的工作效率和态度问题,是所有企业和单位都非常关心的一大难题。这一问题的存在不仅影响企业或单位的生产效率下降,而且会严重打击其他员工的工作积极性。对银行来说也不例外,…

    2016年5月25日
  • 如何保持常态化的优质服务的思考

    服务是一种美德,是一种快乐;服务别人,是对自我价值的肯定。我觉得,服务更是一种对待工作的感情和态度。对于服务,建行文化给我们以这样的理念:客户至上,服务为本。作为建行的一线员工,我…

    2016年5月22日