银行客群经营

作者 ｜ 金天来源 ｜ 新浪财经 客户细分的行业实践 1950年代中期，客户细分的概念最早由美国学者温德尔史密斯提出。其理论依据主要来自两个方面，一是买方需求的异质性，二是卖方资源…

案例简介 当前随着数字化技术的飞速发展，数字化逐渐渗入银行的经营管理、决策风控、营销服务、运营流程等内部核心层面，在零售客群经营方面，随着竞争的不断深入及新客户增量“到顶”，各家银…

自2014年首次获批以来，民营银行已发展超过 5年时间，作为我国金融体系的重要“毛细血管”，民营银行在支持实体经济、支持小微企业服务方面取得了长足进展。

老年客户，是咱们银行定期存款和保本类理财的重要来源，各大银行对于如何“锁住”老年客群也是想尽了办法，总的概括有“四大服务”：厅堂享尊贵、积分享好礼、购物享优惠、生活享品质。那么这“…

金融行业降本增效、科技赋能的需求越来越高，在产品、客户、业务三角形中，今天我们来聊一聊如何提升客户价值。 客户的分层与分群 在我们为十几家城商行、村镇银行制作数据运营报告的过程中，…