客户分群、分层和分级是三个不同的概念，它们在客户经营与精准营销中都有重要的作用。
1. 客户分群：是指将客户按照特定的属性、条件、行为进行分类。分群的主要目的是为了更好地理解与划分客户群体，以便能够制定更具针对性的营销策略。例如，按照客户的年龄、性别、地理位置、开户时间等特征进行分群。
2. 客户分层：相较与客户分群，客户分层一定需要具备对客户的价值评估标准，是指按照客户的价值、需求、活跃等不同维度对客户进行划分，相对比较成体系。这种分层可以反映客户对企业的贡献、忠诚度、购买行为、活跃度等。通过对客户进行分层，企业可以更好地了解不同层次的客户需求，并制定相应的营销策略。
3. 客户分级：相较与客户分层，属于更微观的层面，对客户进行更细致、可量化的划分，这种分级可以反映客户对企业的价值大小，以便企业能够更好地分配资源，提供更个性化的服务。例如，根据客户持有资产多少将客户分为M1～M9不同的级别，按照积分多少区分不同的会员等级，按照授信额度大小区分不同的信用卡等级都是客户分级的表现形式。
总的来说，客户分群主要是按照客户的特定特征进行分类，客户分层是按照客户的价值进行划分，而客户分级则是根据客户对企业的贡献、忠诚度、购买行为等不同维度将客户分为不同的级别。这三个概念都是为了更好地理解客户需求，制定更有效的营销策略，提供更个性化的服务。
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