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中国建设银行2019年半年度报告之个人银行业务

个人金融业务

本行聚焦“开放共享、价值共赢、数字互联和以客户为中心”,推进新零售扎实落地。 积极应对利率市场化趋势,持续加强个人存款创新力度,加强表内表外资金统筹。运用 金融科技工具,大力推进“龙财富”智能投顾服务创新,不断丰富个人投资理财产品线,让 投资理财服务惠及普罗大众。持续加大移动支付领域创新,服务百姓衣食住行民生领域, 打造“龙支付”企业级数字支付品牌。服务国家乡村振兴战略,拓展裕农通服务点 22.4 万 个,围绕“存贷汇缴投”为县域乡村客户提供特色助农取款、专享聚财、裕农保险等便捷实 惠的村口金融服务。

个人存款业务

本行加强金融科技应用,创新优质高效的产品和服务,满足不同客群差异化资金配 置需求,个人存款保持稳定增长。于 6 月末,本行境内个人存款余额 84,948.56 亿元,较 上年末新增 7,236.91 亿元,增幅 9.31%。其中,活期存款增幅 4.96%,定期存款增幅 12.47%。

个人贷款业务

个人贷款业务保持稳健发展。个人住房贷款业务落实国家房地产宏观调控政策和房 地产长效机制政策要求,严格执行差别化住房信贷政策,支持居民家庭合理住房消费需 求。个人消费贷款业务保持创新领先性,支持消费升级,以电子渠道个人自助贷款“建行 快贷”带动业务发展。于 6 月末,本行境内个人贷款余额 61,328.51 亿元,较上年末新增 2,930.48 亿元,增幅 5.02%,余额居同业首位。其中,个人住房贷款余额 50,554.29 亿元, 较上年末新增 3,018.34 亿元。“快贷”余额 1,518.70 亿元,累计服务客户超过千万;个人助 业贷款余额 401.12 亿元,个人支农贷款余额 34.98 亿元。

借记卡业务

本行加大移动支付和场景布局力度,打造支付结算新优势,借记卡客户基础进一步 夯实。于 6 月末,借记卡在用卡量 10.85 亿张,其中,金融 IC 卡在用卡量 5.91 亿张。上 半年,借记卡消费交易额 11.20 万亿元,同比增长 15.55%。“龙支付”业务不断优化升级, 客户数达到 1.04 亿户,上半年累计交易量 1.80 亿笔,同比增长 21.94%,业务规模同业领 先。

信用卡业务

本行加大信用卡客户细分与重点客群拓展经营力度,打造种类丰富、权益特色明显、 全客群覆盖的信用卡产品体系,创新推出 QQ 音乐卡、变形金刚卡大黄蜂版、飞驰畅行龙 卡等产品。大力发展消费信贷业务,推进精准营销和创新支付,提升“龙卡星期六”与“玩 转世界,热购全球”促销品牌影响力。着力打造“慧兜圈”综合化经营与服务平台。巩固汽 车金融领先优势,平台化推进安居金融,数据化场景化推进分期通。截至 6 月末,信用卡 累计发卡量 1.28 亿张,累计客户 9,460 万户;上半年实现消费交易额 1.50 万亿元;贷款 余额达 6,721.48 亿元,不良率 1.21%。客户总量、贷款余额、资产质量等核心指标继续领 先同业。

私人银行业务

本行加大私人银行业务产品服务供应,家族信托保持行业领先。加快提升资产配置 专业能力,持续发布大类资产配置策略。提供差异化投资品类选择,推动私享品投资、 金融市场业务开展。推广“建行 e 私行”手机银行私人银行专版,推进标杆私人银行中心建 设。于 6 月末,私人银行客户金融资产达 14,961.23 亿元,较上年末增长 10.95%。私人银 行客户数量 139,995 人,较上年末增长 10.05%。

委托性住房金融业务

本行运用“科技+互联网”思维,积极提升委托性住房金融业务科技系统服务水平。稳 步推进保障性住房贷款业务,支持中低收入居民购买自住房需求。于 6 月末,住房资金存 款余额 8,509.38 亿元,公积金个人住房贷款余额 22,993.64 亿元。累计为近 60 万户中低收 入家庭发放保障性个人住房贷款 1,147.63 亿元。

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