近日，中国建设银行广东省分行（简称广东建行）新打造的“5G+智能银行”落户广州。
走进位于广州市天河CBD的中国建设银行广州壬丰大厦支行，笔者眼前顿觉一亮。酷炫的建筑设计、三维地图嵌入广州住房大数据、全国房源大数据汇聚而成的星空穹顶、VR体验……
“这里感觉像一家金融艺术馆和博物馆”“我来这里玩VR夹娃娃”……前来“打卡”的市民纷纷说。
据悉，这家以住房金融服务主题的“5G+智能银行”是建行将传统物理网点升级改造而成，整个银行有4层楼，却仅需10名员工运维。
作为广东建行首家“5G+智能银行”，该网点还是一个融合住房金融、政务服务、文化艺术、互动娱乐的综合性体验空间，它不再局限于传统银行业务。在智慧政务服务区，市民可通过智能设备办理社保、公积金、工商等13类、167项政务服务，还可享受一站式涉房金融生态场景服务，包括买房、卖房、存房、租房、装修、养老、家庭财富管理等多项金融业务。
广东建行首家“5G+智能银行”内的“数字房产”显示屏
银行都装进了手机，业务都往线上迁移，银行线下实体网点会消失吗？
建行广州壬丰大厦支行行长秦征旋说：“‘银行数字化’或‘数字银行化’是大趋势，‘5G+智能银行’是建行顶层设计下把握数字化浪潮的战略转型，未来数字银行的网点应该成为有温度的网点，数字银行网点将成为一个懂感知、会思考、能交流的生命体，客户在网点服务的全流程都能享受数字金融带来的便捷。然而，银行实体网点依然不可或缺，比如涉及重要签约、征信报告、大型家族信托业务办理等场景，需要线下面对面的信任感。”
广东建行副行长马俊认为，加强非物理接触式的线上金融服务能力，是银行数字化服务能力最基本的“试金石”。数字化银行是一种趋势和方向，是与实体网点互荣共生的关系，它不仅渗透于银行业务的方方面面，还延伸至人们的衣、食、住、行，满足人们更多的金融需求和美好生活想象空间。未来，建行将深化数字化转型，切实服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革。
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