美团闪购大数据报告：闪购时代，快意生活，本专题包括电商、新零售行业最新研究报告，帮助你全面了解电商新趋势。
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在过去的一年中，“短视频”三个字成为了大家关注的重心，越来越多的人从一个观众的身份变身成为创作者，为这个行业的发展添砖加瓦。快手是国内短视频的当今霸主，拥有超过7亿的用户；抖音则是一匹矫健黑马，从2017年5月的爆发开始，直至今日都保持住了令人惊叹的增长势头。
01-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之一_如何开展项目
02-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之二_解决问题的方法与途径
03-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之三_如何进行团队内部及团队与客户之间的交流
04-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之四_团队的智慧
05-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之五_业绩管理
06-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之六_营销
07-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之七_战略
08-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之八_组织
09-麦肯锡客户服务培训-著名九大手册之九_工具与方法
10月31日，在中国信息通信研究院（以下简称“信通院”）主办的“区块链政策法律研究组成立会暨《区块链与供应链金融白皮书2018年》发布会”上，由信通院、腾讯金融科技、深圳联易融三方牵头，组织多家单位联合发布了《区块链与供应链金融白皮书》（2018）。
中国银联移动支付技术规范专题包括中国银联移动支付技术规范，非常完整，均为可检索PDF版，包括基础卷、设备卷、应用卷、交换系统卷、可信服务管理卷等。
近日，由前瞻产业研究院发布的《中国生鲜行业研究报告》，基于中国生鲜行业发展现状，深度聚焦生鲜行业全产业链，从行业发展环境、产业链布局、最新商业模式、行业消费者调查等，多角度剖析生鲜行业发展的机会、痛点与行业趋势，完整解构生鲜行业赛道情况。
基于互联网技术的发展，结合中国对外贸易的巨大规模及结构特征，中国在跨境电子商务领域的创新应用，已经走在世界前列，积累了大量经验和数据，而作为我国跨境电商B2B的“领头羊”——阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联合阿里研究院，特别编辑并发布《2018中小企业跨境B2B发展报告》（以下简称本报告）。