科大讯飞:2018电商行业人群洞察报告

2018年6月,讯飞广告平台重磅发布《电商行业人群洞察报告》(以下简称《报告》),助力各大电商伙伴实现丰收,赋能品牌抢占先机。品牌想要在大促市场中突出重围打开局面,先人一步实现消费者洞察至关重要。

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讯飞大数据通过多款自有APP、67万开发者合作伙伴、历史投放数据积累及第三方数据,四大数据来源,覆盖超过90%的移动互联网人群、19亿终端设备,丰富的数据资源成为《电商行业人群洞察报告》实现人群洞察的绝对优势。

天猫用户分布地图,广东、华东和北京用户最爱天猫

相对于以京东为代表的自建仓储电商品牌,天猫由于没有自建仓储物流导致物流配送精确度较低,物流网末端的西北、东北地区建设较差。相对地,天猫在公路网密集、物流发达的中东部,特别是广东、江浙沪和中原地区具有较大优势。

京东用户分布地图,京粤领先,冀鲁豫川聚集明显

广东和北京是京东用户最为密集的地区。非“包邮区”但人口密集的华北和四川地区热情较高,京东物流优势明显,物流网末端的新疆和东北地区也因此有相当部分的用户聚集。

拒绝性别刻板印象,女人搭伴逛街,男人更爱在线“买买买”

相对于在社交媒体高调“买买买”的女性用户,男性商户实则在几大头部电商占据了优势地位。2017年飞速崛起的拼多多由于其大量服饰、美妆类天然倾向于女性的产品,成为是唯一一个女性多于男性的头部电商。

电商行业仍有较大扩展空间,向中低教育水平用户拓展

中国电商消费者多以80、90后为主,与年龄相匹配的是其受教育的程度。这一消费群体拥有良好的成长环境和教育条件,普遍学历水平偏高。在天猫、京东和苏宁的用户群中,大学本科以上学历占比超过40%,两倍于网民的平均学历水平。现存的低学历用户以低线城市和中老年用户为主。

天猫用户人群画像白领、第三产业

天猫用户收入水平相对较高,40%用户月薪高于5000,20%用户月薪高于10000,用户群体相对优质。词频搜索中多数为衣帽类产品,中高端衣帽类用品为用户在天猫购买的首选产品。

京东用户人群画像,学生党、极客、数码产品高频购买者

京东用户收入水平分布相对平均,22岁以下用户与收入3千元以下用户重合度较高,可见是学生用户的聚集地。词频搜索中多数为手机和电脑等数码3C产品,可见京东是用户购买数码产品的首选平台。

苏宁易购用户人群画像,京东竞品和线下导流者

近年积极对标京东的苏宁易购除了与京东重叠的手机、3C类产品外,苏宁线下的传统优势品类–家电也不出意外的成为苏宁易购的主打商品。苏宁的用户年龄段明显偏高,中等收入人群份额偏大,可见大量的原门店客户被成功导流至线上。

拼多多用户人群和需求画像,流行敏感者、高频购买者、收入上涨空间大

过去一年间大火的拼多多的销售策略较为倾向于性价比,故其中低收入用户构成较多,而此品种也多为衣帽和杂物,少见高附加值产品。拼多多用户的年龄分布在两端,即家庭妇女、学生党和社会新鲜人。

以下为本报告部分截图

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