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1月14日，德勤金融服务行业研究中心今日在北京发布《2020年全球银行业和资本市场展望》报告中文版，全面总结了去年全球银行业和资本市场的格局及发展形势，并对2020年及未来十年的全球银行业和资本市场发展趋势及方向作出专业解读和预测。
报告认为，银行在应对技术变革、人口老龄化、气候变化等因素带来的重大影响时，应从监管合规、技术创新、风险管理、人才转型等方面强化“内核”，回归和坚守其银行角色本位。报告还对零售银行、支付、财富管理、投资银行、交易银行、公司银行和市场基础设施等七个业务领域的发展趋势进行了展望，并为银行业和资本市场未来的业务战略调整提供了意见和启示。
德勤全球银行业和资本市场主管合伙人Anna Celner 介绍道，在经历近几年深刻变革之后，银行业将迎来变革力度更强、波及面更广的浪潮，向着更加开放、透明、实时、智能化、定制化、安全性更高、客户服务无缝衔接程度更高的业务模式转变。不过，无论外部环境如何变化，银行的角色本位不会改变，其竞争优势仍在于具备有效管理风险和处理复杂金融问题的能力。
德勤金融服务行业研究中心主任、银行业与资本市场首席研究员瓦尔?斯利尼瓦斯（Val Srinivas）博士认为，对比不同区域的金融科技发展趋势，亚洲金融科技企业已经成为风险投资的新宠儿。他还表示，不少国家正将环境威胁列为全球突出风险，美联储、欧洲央行等机构均就气候变化对货币政策的影响展开研究，为此，银行业应针对气候风险管理制定一套独立、完善的规则。
德勤中国副主席、金融服务行业主管合伙人吴卫军认为，在新的时代背景下，全球银行业的发展目标和模式也将随之改变，银行可能会更多着眼于大局利益，管理层也应根据当前发展形势重新审视银行的长远发展目标。比如，在技术方面，银行业要回归本源，即在开展重大技术变革之前，首先解决数据质量问题，再通过核心系统的现代化升级循序渐进地削减技术欠债。又如，在人才方面，银行应聚焦人力变革，根据智能化、自动化技术对银行业工作模式带来的影响，重新定义和设计工作岗位，尤其明确“超级岗位”对人才的高要求，着手培养未来人才。
吴卫军总结道，“希望这份报告能帮助中国银行业高管、董事监事及监管机构更加深度了解全球银行业及资本市场2020年和未来十年的宏观形势展望，并为他们提供有价值的战略决策参考。”
以下为本报告部分截图
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