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近日，腾讯CDC与微众银行共同成立的银行用户体验联合实验室，发布了《银行用户体验大调研报告》。报告由存、花、贷三个维度分析了银行的用户体验。
出品方走访了全国一线到三线共计五座城市，进行了35场线下访谈，面对面访谈近百名用户；定量阶段共收集超过30000份线上样本问卷，经过深入的数据统计和分析后，形成了最终的调研成果。
报告可谓含金量十足，值得每一个互联网金融从业者认真阅读。
以下为本报告部分截图：
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