管理者管人，必须掌握三大法宝：“情，理，法”，第一个，就是动之以情，以情感人。
今天，我们首先讲“以情感人”5招。
以情感人是中国式管理的三大法宝之首；而国外的管理可能更则重于制度化。然而中国人常说的一句是：“制度是死的，人是活的”。所以说，领导如果能从感情上做文章，就能让下属心服口服。
1、以诚感人才能得人才
现代商战也是争夺人才的战争，每一个领导都想方设法争取到一个高手加盟自己的事业，但是买家又那么多，对于高手来说，谁都想卖个好价钱，把自己的利益最大化。对于买家来说，都想争取到高手中的高手，不惜代价。这中间除了拼银子之外，重要的是讲感情功夫。
像刘备三顾茅庐的故事，毛泽东与许世友的故事，就是以诚感人的经典案例。
2、没有热情，能打动谁？
要以情感人，首先必须自己充满热情，没有热情，或者热情方式不当，别人可能误会你，以为你这个人太冷，连朋友者做不成。无论主管，还是员工，唯有抱着热情工作，才会有突出业绩。
美国棒球队员弗兰克在一次谈话时，语气平平，毫无特色。卡耐基对他说：“拿出生气来，年轻人，你这样讲话，哪个爱听？能打动谁？
你想象你充满热情，甚至是逼迫自己充满热情，很快地，你就热情饱满，浑身是胆了，只要你下定决心强迫自己有热情，你就一定有热情。
3、与下属多联络私人感情
“外托君臣之义，内结骨肉之恩，言必听，计必从”。
作为一名管理者，与下属的个人感情很重要，它直接影响着你领导工作的顺利与否。我们经常看到与下属关系密切的领导，在工作中如鱼得水，一呼百应。反之，凡事得不到下属的鼎力相助，凡事磕磕碰碰，工作很难落实。
上下级搞好关系，关健是能够相互给面子，有来有往，慢慢地感情就会越来越近。
人情都是讲有来有回的，你给他面子，他就会给你面子。也就是说，今天你抬举他，明天他就会为你挡一枪。
4、以身作则方是英雄本色
在管理过程中，我们经常听到好的领导在批评下属之后，说：“这个事故的责任主要在我。”这就是一种以身作则的榜样，下属知道这个事情是自己错了，而领导者先检讨，心里多少有些过意不去，以后就会时刻注意这一点，争取不再犯错。
同样的以身作则，还表现在最艰苦的时候，领导者能走在最前面，时刻与下属们同呼吸共患难。
像康熙亲征噶尔丹，一朝天子，亲自征战，冲在杀敌最前线，自然得到很多人的拥戴。
5、情感是一个伟大团队的黏合剂
“以利合者，利尽而交疏；以色合者，色衰而爱绝。”情感是一个团队唯一稳定的黏合剂，没有来由的忠诚是不存在的。
从来没有过危机的企业是不存在的。做企业与做人一样，一生坎坎坷坷，深一脚浅一脚地走过来，总会有个马高凳矮的时候。在我们一帆风顺的时候，也许是身前身后一呼百应，风光无限但是当艰难来临，我们的心态会怎么样？是慌乱自保，还是会与身边的战友同仇敌忾，同呼吸共命运，共同度过难关？
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