让员工乖乖听话,管理者必须以情感人(上篇)

管理者管人,必须掌握三大法宝:“情,理,法”,第一个,就是动之以情,以情感人。
今天,我们首先讲“以情感人”5招。

以情感人是中国式管理的三大法宝之首;而国外的管理可能更则重于制度化。然而中国人常说的一句是:“制度是死的,人是活的”。所以说,领导如果能从感情上做文章,就能让下属心服口服。

1、以诚感人才能得人才

现代商战也是争夺人才的战争,每一个领导都想方设法争取到一个高手加盟自己的事业,但是买家又那么多,对于高手来说,谁都想卖个好价钱,把自己的利益最大化。对于买家来说,都想争取到高手中的高手,不惜代价。这中间除了拼银子之外,重要的是讲感情功夫。

像刘备三顾茅庐的故事,毛泽东与许世友的故事,就是以诚感人的经典案例。

2、没有热情,能打动谁?

要以情感人,首先必须自己充满热情,没有热情,或者热情方式不当,别人可能误会你,以为你这个人太冷,连朋友者做不成。无论主管,还是员工,唯有抱着热情工作,才会有突出业绩。
美国棒球队员弗兰克在一次谈话时,语气平平,毫无特色。卡耐基对他说:“拿出生气来,年轻人,你这样讲话,哪个爱听?能打动谁?

你想象你充满热情,甚至是逼迫自己充满热情,很快地,你就热情饱满,浑身是胆了,只要你下定决心强迫自己有热情,你就一定有热情。

3、与下属多联络私人感情

“外托君臣之义,内结骨肉之恩,言必听,计必从”。
作为一名管理者,与下属的个人感情很重要,它直接影响着你领导工作的顺利与否。我们经常看到与下属关系密切的领导,在工作中如鱼得水,一呼百应。反之,凡事得不到下属的鼎力相助,凡事磕磕碰碰,工作很难落实。

上下级搞好关系,关健是能够相互给面子,有来有往,慢慢地感情就会越来越近。

人情都是讲有来有回的,你给他面子,他就会给你面子。也就是说,今天你抬举他,明天他就会为你挡一枪。

4、以身作则方是英雄本色

在管理过程中,我们经常听到好的领导在批评下属之后,说:“这个事故的责任主要在我。”这就是一种以身作则的榜样,下属知道这个事情是自己错了,而领导者先检讨,心里多少有些过意不去,以后就会时刻注意这一点,争取不再犯错。
同样的以身作则,还表现在最艰苦的时候,领导者能走在最前面,时刻与下属们同呼吸共患难。

像康熙亲征噶尔丹,一朝天子,亲自征战,冲在杀敌最前线,自然得到很多人的拥戴。

5、情感是一个伟大团队的黏合剂

“以利合者,利尽而交疏;以色合者,色衰而爱绝。”情感是一个团队唯一稳定的黏合剂,没有来由的忠诚是不存在的。
从来没有过危机的企业是不存在的。做企业与做人一样,一生坎坎坷坷,深一脚浅一脚地走过来,总会有个马高凳矮的时候。在我们一帆风顺的时候,也许是身前身后一呼百应,风光无限但是当艰难来临,我们的心态会怎么样?是慌乱自保,还是会与身边的战友同仇敌忾,同呼吸共命运,共同度过难关?

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