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互联网生态及保险科技的介入使得保险在产品设计、定价承保、生态分销、理赔服务等方面都有所升级，用户体验得到显著改善。
为了更好了解我国财产险消费者的人群画像、产品购买情况、APP使用情况及对保险产品的满意度等内容，特设计此问卷，问卷内容涵盖用户属性、用户购买行为、电子产品满意度三个版块。基于对问卷的数据分析能够使财产险消费行为更充分地被认知，进而为保险公司及保险行业其他参与者提供参考，促进我国财产险市场有序良性发展。
内容摘要
用户属性：伴随着保险知识的普及和互联网保险的发展，用户的范围在扩大，体现在更多的年轻群体和年长群体、更多的较低收入和较高收入群体。
购买行为：用户购买保险呈现碎片化趋势，购买日期在工作日和周六日的比例大大增加、购买险种更加丰富多元，意外健康类保险、汽车类保险、资金安全类保险占比排名前三。
新型保险购买：用户自主购买意识强，交通工具意外险、资金账户安全险和百万医疗险是前三大最常购买的新型保险产品。
APP使用：目前官方APP使用仍是主流，用户希望APP功能简约直接、统一管理保单并详尽产品信息。
用户关切与满意度：新型保险来看，互联网因素使得购买便捷度、沟通顺畅度、保险内容清晰度的满意程度相比传统保险大大提升。
以下为本报告部分截图
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