前排科普，高大上的“哈佛商学院案例库”到底是个啥东东。所谓案例教学是一种通过案例分析讨论带领学生观察商业世界的经典教学方法，常见于各大商学院。知名教授带领课题组进企业、编案例，引导学生展开课堂讨论，洞察企业经营智慧。前不久，基于我行私人银行业务，由哈佛商学院工商管理讲席教授Lauren H. Cohen、清华大学五道口金融学院全球家族企业研究中心主任高皓、哈佛商学院亚太研究中心副主任Dawn Lau与研究员Billy Chan合著的案例《招商银行：开启中国家族办公室时代》（China Merchants Bank: Ushering in the Era of The Family Office in China）被收录至哈佛商学院案例库。
高皓、Lauren H. Cohen、清华五道口全球家族企业研究中心研究专员许嫘和哈佛商学院研究助理Spencer Hagist合著的案例《招商银行：如何打造一家世界领先的私人银行》被收录至清华大学五道口金融学院中国金融案例库。其中，哈佛商学院案例库是全球商学研究和教学领域最权威的案例库，招行私人银行“顶尖教科书级的操作”值得95555个赞！
就让我们一起跟随这份金光闪闪的案例，回首私行来时路吧~2007年，招行首家私人银行中心在深圳开业。
2010年，私人银行部门实现4亿元人民币首次盈利。
2013年，推出家族信托业务，开启中国家族办公室业务时代。2015年，招行私人银行成为中国规模最大的私人银行。
2018年，提供正式的家族治理结构服务，并在全球知名咨询机构 Scorpio Partnership 发布的年度全球私人银行排名中位列全球第13名，中国第1名。
2019年，第九度荣膺《欧洲货币》“中国区最佳私人银行”奖项，包揽11项细分领域的中国第一。
12年，从没有先例的开创到无人比肩的第一，神话背后，是环环相扣的抉择——没有外资机构合作，要不要独立开办私人银行业务？是借鉴西方经验，成立独立的私人银行事业部，还是在招行“大零售”框架内探索全新模式？如何最大限度发挥零售业务优势，搭建招行特色的私人银行客户资源输送体系？面对竞争激烈的市场环境，如何始终保持领先，离客户更近一步？
12年，招行私人银行用与众不同的道路给出了答案——把握中国财富管理行业的历史机遇，率先独立推出中国私人银行业务。不盲从西方成熟经验，创造性地在招行“大零售”体系内搭建私人银行中心，形成矩阵式管理模式。
一方面借助支行在零售和对公的整体服务能力获取私人银行客户，另一方面同时构建垂直的私人银行专业管理体系，总行统一对全国各地的私人银行中心进行专业化管理和支持，实现全国统一的专业要求和服务品质。
精耕细作的同时不断拓宽业务版图，2013年在国内率先推出面向高净值客户的家族信托业务，开启中国家族办公室业务时代。2018年，在升级改良家族办公室业务的基础上，面向资产不低于30亿人民币的家族提供正式的家族治理结构服务，运用“三圈模型”阐述中国家族企业中三个互相依存而又重叠的组别——“家族成员”、“企业管理者”和“股东”的关系，研究解决家族企业的7个角色和家族传承的10个关键问题，为客户家族搭建定制化的治理模式。
12年，这一条开创性的道路上，挑战仍在继续。今天，高处或许不胜寒，但招商银行私人银行愈发坚定执着——家业常青不只真诚祝愿，更是信念和承诺。身处变局，机遇只属于敢作敢为、把握初心的人。这不仅是私行的道路，更是招行的选择。光环之下，愈行愈坚。 零售金融3.0时代，下一个“世界级”，我们一起开创。
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