腾讯研究院:2018智慧金融白皮书

未来的金融服务将向“智慧化”的方向演进,以用户的需求和体验为立足点,以各类创新技术在金融领域的全面应用为实现条件, “智慧金融”将是更加高效、安全、个性化的综合性金融解决方案,贯穿于金融服务垂直全流程,使资金融通的基础性作用以更加灵活、 快速、精准的方式,服务于智能产业转型升级,服务于智能生活提质增效,进一步推动实体经济的高质量发展和社会民生的持续改善。

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全球技术潮流奔腾向前,从蒸汽机、电气化,到半导体、中央处理器、个人电脑、互联网、智能设备、移动通信。在技术形 态的演进历程中,技术发展从取代人的手、脚等体力活动,发展到取代人的眼睛、耳朵的识别感知,而现在,随着基于大数据、 深度学习、神经网络等人工智能的发展,技术发展已经逐步进入了取代人的大脑的智慧时代,机器成为我们的生活、经济和工作 的伙伴,而不仅仅只是工具。有人欢呼,有人恐惧,但是这个新世界的轮廓已经逐渐清晰。金融是现代经济的核心。金融服务行业一直是技术创新的积极实践者和受益者,并高度依赖信息和数据价值,与技术发展特 性高度贴合。相比于其他行业,我国金融服务行业在全面信息化建设浪潮中始终处于前列。金融基础设施步入全面电子化阶段, 金融服务全面进入互联网时代,特别是作为基础服务的电子支付实现了对发达国家的弯道超车,我国移动支付无论是业务规模, 还是技术、模式和服务效率都已经走在世界前列,在中国广阔的大市场中,金融与技术的相互穿插、聚合、激荡和动态发展,形 成了互联网金融、金融科技等新业态和新模式,使金融生态和技术领域之间的集合区域更具生命力和成长力,深刻改变了现代金 融服务的供需两侧的结构和关系。

金融市场环境更加友好,无论是金融服务方还是金融消费方,对于新的服务方式、新的性价比 程度以及新的产品业态等等都更加适应、期待更高。如果说互联网金融更多强调的是互联网相关技术与金融业务的叠加,金融科 技侧重于金融服务机构利用技术所实现的金融创新,那么在人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链和分布式账本等新一代 技术日趋成熟、高度融合之下,未来的金融服务将呈现出何种形态呢?

结合腾讯在金融服务领域多年的市场实践,我们试图提出“智慧金融”(Smarter Finance)这一理念,通过智能化技术的 综合应用,与零售、交通、医疗等产业形成密切联动效应,未来的金融服务将以“智慧化”(Intellectualized)的方式生产和提供, 具备信息自动化处理、模型化决策和部分自决策相结合、智能化执行等特征,同时与智慧城市、智慧生活、智能生产等互相融合, 形成新的金融生态圈,成为金融产业转型升级的自驱力,实现以智促惠,让更聪明的金融配置更广泛的资源,服务更广泛的领域, 惠及更广泛的阶层,实现更广泛的发展,并以此支持新的经济增长,支持新生活需要,为实现人民群众对美好生活的向往发挥积 极而持久的作用!

以下为本报告部分截图

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